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Política de proteção de dados

Última modificação: 25 de Agosto 2023

A Daikin Europe N.V. é uma subsidiária totalmente detida pela sociedade japonesa Daikin Industries Ltd. O Grupo Daikin produz, vende, distribui e executa a comercialização de equipamentos de ar condicionado, aquecimento, ventilação e refrigeração e soluções empresariais, juntamente com as suas Subsidiárias europeias.

A Daikin Europe N.V., juntamente com as suas Subsidiárias europeias (adiante “DENV-G”, “nós”, “nós”, “nosso(a)”, etc.) e a sua sociedade-mãe, a Daikin Industries Ltd. (adiante “DIL”), está sinceramente comprometida com a proteção de Dados pessoais recolhidos dos Titulares dos dados (adiante “Utilizador”, “seu(s)”) offline, através, por exemplo, de formulários em papel, contratos, declarações (adiante “Formulários”) ou online, através do website www.daikin.eu (adiante “Website”) ou https://www.daikin.pt/ e através, por exemplo, a título indicativo, das aplicações (web), do software e de ferramentas digitais da DENV-G (adiante “Aplicações”).

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados europeu (UE) 679/2016 (RGPD), de modo a:

  • assegurar a transparência na natureza dos Dados pessoais que recolhemos offline através de Formulários, ou online através do Website e/ou através das Aplicações;
  • assegurar a transparência na utilização dos Dados pessoais recolhidos;
  • facilitar o exercício dos direitos dos Titulares dos dados;
  • por este meio estabelecemos a presente Política de proteção de dados.

A proteção dos seus Dados pessoais tem importância para nós. Visamos processar os seus Dados pessoais de forma lícita, adequada e transparente.

Leve o tempo necessário para ler a presente Política de proteção de dados e os seus principais termos-chave, que encontrará aqui em maiúsculas.

Caso tenha alguma questão ou observação neste âmbito, queira por favor contactar-nos.

1. CONTROLADORES DE DADOS, CONTROLADORES DE DADOS CONJUNTOS E PROCESSADORES

A Daikin Europe N.V. e as suas Subsidiárias europeias estabelecidas na União Europeia encontram-se sujeitas ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 679/2016 (RGPD) e a qualquer futura legislação que aplique o referido Regulamento, que entre em vigor no estado-membro no qual se encontrem estabelecidas.

CONTROLADORES DE DADOS

Informamos o Utilizador que quaisquer Dados Pessoais que submeta offline através de Formulários ou online através do Website e/ou das Aplicações são utilizados para as finalidades abaixo descritas pela Daikin Europe N.V., com sede social em Zandvoordestraat 300, B-8400 Oostende (número de pessoa coletiva 412.120.336), na qualidade de Controlador de dados (consultar os termos-chave).

As Subsidiárias europeias da Daikin Europe N.V. agem na qualidade de Controladores de dados relativamente ao Processamento de dados pessoais recolhidos offline através de Formulários ou online através do Website e/ou das Aplicações.

CONTROLADORES DE DADOS CONJUNTOS

É possível no futuro que a Daikin Europe N.V., juntamente com a DIL, determinem conjuntamente, com base num acordo escrito, as finalidades e os meios de Processamento de dados pessoais, enquanto Controladores de dados conjuntos.

É possível no futuro que a Daikin Europe N.V., juntamente com as suas Subsidiárias europeias, determinem conjuntamente, com base num acordo escrito, as finalidades e os meios de Processamento de dados pessoais, na qualidade de Controladores de dados conjuntos (por exemplo, mas não se limitando a, em qualquer caso em que a subsidiária esteja particularmente envolvida no Processamento de dados pessoais a nível local para o desenvolvimento de um projeto).

Nos casos acima referidos, os Titulares dos dados cujos Dados pessoais devam ser processados pelos Controladores conjuntos serão informados em conformidade.

PROCESSADORES DE DADOS

A Daikin Europe N.V. pode também agir como Processador de dados em nome das suas Subsidiárias europeias em relação a qualquer Processamento de dados pessoais online ou offline controlado pelas Subsidiárias europeias.

As Subsidiárias europeias da Daikin Europe N.V. podem agir na qualidade de Processadores de dados em nome e sob as instruções da Daikin Europe N.V. caso estejam em vigor acordos de processamento de dados.

2. DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS E FINALIDADES

A DENV-G, na medida do necessário, recolhe, processa, regista, armazena e transfere os Dados pessoais dos Titulares dos dados fornecidos offline através de Formulários ou online através do Website e/ou das Aplicações enquanto, por exemplo, mas não se limitando a: aceder ao Website; utilizar as Aplicações; preencher Formulários de registo offline ou online; comunicar incumprimentos; contactar a DENV-G; submeter candidaturas de empregos; clicar em botões das redes sociais; dar feedback (por exemplo, sobre Formulários, produtos, Aplicações, Website, serviço de apoio ao cliente); responder a questionários e outras atividades.

Os Dados pessoais são recolhidos de forma facultativa ou obrigatória. Caso seja obrigatório fornecer Dados pessoais, tal será assinalado em conformidade. No caso de um Titular dos dados não fornecer ou se recusar a fornecer Dados pessoais que a DENV-G tenha assinalado como obrigatórios, em consequência a DENV-G não poderá prosseguir com o processo ou a atividade solicitada por esse Titular dos dados.

Um exemplo de Dados pessoais que são assinalados como obrigatórios é a situação em que um Titular dos dados quer submeter Formulários de registo. Neste caso, a DENV-G precisa de algumas informações pessoais para processar o pedido de registo associado. Caso o Titular dos dados pretenda registar-se mas não forneça as informações pessoais assinaladas como obrigatórias, a DENV-G não poderá aceitar e processar o pedido de registo.

A DENV-G pode recolher Dados pessoais com base no consentimento ou sem o consentimento do Titular dos dados envolvido se: 1) tiver que ser cumprida uma obrigação legal; ou 2) tiver que ser executado ou venha a ser executado um contrato de que o Titular dos dados seja parte; ou 3) existirem Interesses legítimos, Interesses públicos ou Interesses vitais a proteger; ou 4) uma autoridade tiver solicitado à DENV-G que processe Dados pessoais.

A DENV-G pode posteriormente processar os Dados pessoais do Utilizador apenas:

  • se a finalidade do Processamento posterior for compatível com a finalidade da recolha inicial dos seus Dados pessoais;
  • se o Utilizador der o seu consentimento ao Processamento posterior para uma finalidade que seja nova e não seja compatível com a finalidade da recolha inicial dos seus Dados pessoais.

Pode consultar abaixo, nos números 2.1. e 2.2., os Dados pessoais que recolhemos e as finalidades para as quais os recolhemos.

2.1. DADOS PESSOAIS DO UTILIZADOR OU DE TERCEIROS QUE RECOLHEMOS.

Pode ser pedido ao Utilizador que nos forneça, dependendo da finalidade de cada Processamento e na medida do necessário, diferentes tipos de Dados pessoais, incluindo, mas não limitado a, nome, apelido, data e local de nascimento, título, morada, telefone, telemóvel, endereço de correio eletrónico, idioma, país, nacionalidade, cartão de cidadão, número da carta de condução, número de registo nacional, número de passaporte, informações sobre o curriculum, empregador, profissão, número de cliente, URL das redes sociais pessoais, cartão de crédito, preferências, interesses, feedbacks.

Também poderá ser pedido ao Utilizador que nos forneça, dependendo da finalidade de cada Processamento e na medida do necessário, Categorias especiais de dados pessoais (por exemplo, filiação sindical, Dados pessoais de saúde). A DENV-G realizará o processamento das Categorias especiais de dados pessoais de acordo com o RGPD com base em: 1) consentimento explícito do Titular dos dados; ou 2) cumprimento de obrigações e/ou exercício de direitos específicos do Controlador ou do Titular dos dados em matéria de legislação laboral e de segurança social; ou 3) Interesses vitais do Titular dos dados; ou 4) fundamentação, apresentação ou defesa de processos judiciais; ou 5) Interesse público relevante.

Também utilizamos Dados pessoais que o Utilizador forneceu a terceiros, por exemplo, a prestadores de serviços, ou Dados pessoais que se encontrem no domínio público, tais como Dados pessoais comummente reconhecidos, Dados pessoais visíveis no seu próprio website ou blogue ou publicados no seu perfil, publicamente acessível, nas redes sociais.

A DENV-G pode também receber Dados pessoais através de terceiros após fusões, aquisições e qualquer outra operação de transformação.

2.1.1 Finalidades da recolha de Dados pessoais.
Uma vez recolhidos, usamos tais Dados pessoais acima referidos para diversas finalidades. Abaixo encontra uma lista das mesmas:

Administração comercial e gestão de clientes.

A DENV-G tem que conseguir cumprir devidamente e adequadamente os contratos, e executar todos os processos obrigatórios e contabilísticos necessários. Em conformidade, a DENV-G necessitará de alguns Dados pessoais fornecidos pelos Titulares dos dados offline através de Formulários, ou online através do Website e das Aplicações. De acordo com o Regulamento (UE) 679/2016, para efeitos da execução de contratos, não é exigido o consentimento do Titular dos dados que é ou vai ser parte de um contrato. O consentimento do Titular dos dados não é necessário em caso de dever de cumprimento de uma obrigação legal.

No que respeita à gestão da relação com os clientes e à prestação de serviços ao consumidor, a DENV-G utiliza Dados pessoais (por exemplo, o nome, o país, a nacionalidade, o endereço de correio eletrónico, o número de cliente, informações sobre o cartão de crédito) para:

  • avaliar se será exequível vender produtos ou prestar serviços a um cliente antes da celebração de um contrato; ou
  • Processar os pedidos escritos dos clientes, as encomendas de produtos e serviços por parte dos clientes e os pedidos de reembolso; ou
  • identificar e contactar os clientes para efeitos de descontos; ou
  • informar os clientes sobre os direitos dos consumidores e os serviços adicionais relacionados com o produto ou o serviço adquirido; ou
  • informar os clientes sobre as campanhas promocionais e eventos da Daikin e enviar os respetivos convites; ou
  • gerir o acesso às instalações, ao Website e às Aplicações do DENV-G; ou
  • organizar e executar intervenções de serviço em relação a clientes e instaladores; ou
    informar os clientes de um prazo de manutenção iminente.

Distribuição de produtos.

A DENV-G utiliza Dados pessoais para a distribuição de produtos, com base na execução de um contrato/cumprimento de uma obrigação legal e, em particular, que:

  • facilite a distribuição de produtos e o fornecimento de serviços pelas nossas Subsidiárias europeias através de agências autorizadas, Parceiros comerciais, Website e/ou através das Aplicações; ou
  • facilite a entrega de produtos, peças suplentes e serviços pelos distribuidores (por exemplo, os Dados pessoais são incluídos em notas de entrega que acompanham o transporte de um produto adquirido); ou
  • otimizar vendas e serviços através da elaboração de propostas a clientes; ou
  • melhore e acelere a distribuição dos nossos produtos e serviços; ou
  • faça o acompanhamento de dados técnicos de instalações e o ponto de situação de contratos e projetos; ou
  • organize e dê formação a clientes, instaladores, trabalhadores e subcontratados.

Administração de fornecedores.

A DENV-G utiliza Dados pessoais para manter registos de fornecedores e prestadores de serviços, para registar e gerir ordens de compra, despesas comerciais e faturas fornecidas por fornecedores ou prestadores de serviços, com base na execução de um contrato/cumprimento de uma obrigação legal.

Comercialização direta.

Enquanto fabricante e fornecedor líder de equipamento de aquecimento, ventilação e ar condicionado (incluindo bombas de calor e refrigeração) e de soluções empresariais, a DENV-G está apta a fornecer ao Utilizador informações personalizadas à medida do Utilizador e das suas necessidades (por exemplo, utilizando os seus dados da transação, a DENV-G consegue informar o Utilizador sobre serviços, ofertas e sugestões relacionados com a sua compra. É a chamada “comercialização direta”).

A DENV-G utiliza Dados pessoais recolhidos, Dados pessoais que se encontram publicamente disponíveis (por exemplo, informações disponíveis na internet, através de resultados de pesquisas, resultados de redes sociais) ou Dados pessoais recebidos de terceiros (por exemplo, Prestadores de serviços de internet) para fins de comercialização direta e para atrair novos clientes.

A DENV-G também faz comercialização direta com o objetivo de organizar eventos internos, viagens, apresentações, reuniões de trabalhadores, clientes e Parceiros comerciais.

A DENV-G faz comercialização direta através de diversos meios, incluindo, nomeadamente, SMS para telemóveis, inquéritos, e-mail, Website, anúncios online, comercialização de bases de dados, Aplicações e eventos.

A DENV-G faz comercialização direta com base no seu Interesse legítimo de atingir objetivos comerciais.

A DENV-G pode fazer comercialização direta em resposta ao consentimento expresso do Titular dos dados. Caso o Utilizador não queira receber uma oferta altamente personalizada, não deve consentir a receção de comercialização direta quando tal lhe for pedido.

A DENV-G compromete-se a assegurar que as informações de comercialização direta são fornecidas de uma forma clara e adequada, o que se obtém usando o canal designado pelo destinatário de modo a manter em níveis mínimos a inconveniência de ser perturbado.

Melhoria da qualidade dos produtos e serviços.

A DENV-G, com base no seu Interesse legítimo para exercer a sua atividade ou no consentimento dos Titulares dos dados, utiliza Dados pessoais recolhidos através de Formulários, candidaturas a empregos, inquéritos, questões, comentários, feedback submetido a DENV-G ou a outras empresas do Grupo Daikin, com vista a: melhorar os seus produtos e serviços; realizar inquéritos posteriores; desenvolver modelos analíticos, de risco, comercialização e outros modelos e elaborar estatísticas. A DENV-G também utiliza os dados de transação do Utilizador para desenvolver modelos globais e efetuar análises.

Exemplo: A DENV-G pode precisar de processar o número de pessoas que comprou um produto Daikin específico ou que solicitou um serviço específico.

Neste âmbito, a DENV-G compromete-se, na máxima medida possível, a agregar os Dados pessoais de forma anónima ou pseudónima para garantir que estes Dados pessoais não sejam facilmente identificáveis ou já não sejam identificáveis como do Utilizador.

A prática de Processamento de dados pessoais para fins estatísticos é particularmente justificada pelo desejo da DENV-G de implementar escolhas estratégicas para ter um melhor desempenho no mercado e fornecer ao Utilizador melhores produtos e serviços.

Os Dados pessoais podem também ser utilizados para avaliar, simplificar e melhorar os processos da DENV-G, por exemplo de modo a otimizar campanhas, procedimentos e vendas, offline ou online, através do Website e/ou através das Aplicações.

Exemplo: caso o Utilizador não tenha concluído um procedimento ou o processo de venda, podemos contactá-lo para descobrir o que correu mal e se o podemos ajudar. Neste caso, limitamos o nosso contacto à prestação de apoio técnico e administrativo relativamente a esse procedimento ou processo específico.

Recrutamento e seleção.

Com a finalidade de recrutar talentos, a DENV-G recolhe Dados pessoais tais como, mas não se limitando a, nome, e-mail, número de telefone, informações sobre o curriculum, URL do perfil nas redes sociais de candidatos em aberto e de candidatos visados que se candidatam, por exemplo, a vagas de emprego, estágios internacionais, estágios curriculares. Este processamento é permitido pelo facto de os candidatos voluntariamente tomarem medidas para celebrar um contrato com a DENV-G.

Os Dados pessoais fornecidos pelos candidatos (através do preenchimento de Formulários ou do registo e criação de uma conta pessoal no Website ou do acesso às Aplicações) serão utilizados para processar candidaturas, contactar candidatos para atividades relacionadas com a gestão de recursos humanos, processos de gestão de contratações (por exemplo, convidar os candidatos para entrevistas e para a realização de testes escritos) e para a redação de contratos de trabalho.

Os Dados pessoais pertencentes aos candidatos que não forem contratados no final do processo de seleção são apagados após 5 anos a contar com a data da comunicação do resultado negativo da seleção, a menos que os candidatos tenham solicitado o cancelamento imediato dos seus dados após tal comunicação.

Administração do pessoal e benefícios salariais.

A DENV-G utiliza Dados pessoais, com base na execução de um contrato (de trabalho), para fins de gestão do pessoal e, em particular, para:

  • gerir e manter registos de contratos de trabalho e folhas salariais; e/ou
  • pagar salários; e/ou
  • manter registos da assiduidade, deslocações e ações de formação dos trabalhadores; e/ou
  • comunicar com seguradoras do ramo saúde; e/ou
  • proporcionar aos trabalhadores seguros, ativos da empresa e benefícios salariais relacionados com os desempenhos.

Escrituração e contabilidade.

A DENV-G utiliza Dados pessoais, com base na execução de um contrato, para fins de escrituração e contabilidade e com o objetivo de:

  • manter registos de transações; ou
  • emitir faturas relacionadas com vendas e serviços prestados; ou
  • preencher declarações fiscais e formulários associados de modo a cumprir obrigações fiscais; ou
  • elaborar estatísticas com base nos registos das transações (por exemplo, relativamente ao número de transações ocorridas e em que área); ou
    cumprir a legislação aplicável e os requisitos regulamentares a nível nacional, europeu e internacional.

Direitos legais e litígios.

Podemos utilizar Dados pessoais como prova e para determinar, exercer e salvaguardar os direitos da DENV-G ou daqueles que representa (por exemplo, em litígios) perante qualquer jurisdição de qualquer país (por exemplo, entre outros, o direito da DENV-G de se defender de atos de concorrência desleal ou o direito da DENV-G de solicitar o pagamento de uma fatura que não tenha sido paga).

Prevenção da fraude ou do crime.

Podemos também utilizar Dados pessoais para prevenir, detetar e investigar crimes e ciberriscos com base num Interesse legítimo ou quando uma autoridade pública nos solicitar que o façamos.

Atividade empresarial e gestão interna.

A DENV-G apenas transmite e/ou utiliza conjuntamente os Dados pessoais recolhidos com a DIL e/ou outras empresas do Grupo Daikin e/ou os seus Parceiros comerciais quando tal seja necessário e com o objetivo de elaborar relatórios periódicos sobre os resultados e aspetos comerciais, planos de negócios e estratégias empresariais. O processamento tem como base o Interesse legítimo da DENV-G em exercer a sua atividade.

A DENV-G processa Dados pessoais de cidadãos europeus que tenham sido recolhidos licitamente por outra empresa do Grupo Daikin, salvo se existir algum impedimento legal (por exemplo, um dever de confidencialidade ou uma disposição da legislação de proteção de dados).

A DENV-G está comprometida em implementar todas as medidas adequadas tendo em vista a proteção de Dados pessoais relativamente a comunicações intragrupo, em linha com o Regulamento (UE) 679/2016.

2.2. DADOS PESSOAIS QUE OBTEMOS DA UTILIZAÇÃO DO WEBSITE E/OU DAS APLICAÇÕES POR PARTE DO UTILIZADOR.

2.2.1 Finalidades da recolha de Dados pessoais.

Quando o Utilizador acede ao Website e/ou às Aplicações, a DENV-G recolhe alguns dos seus Dados pessoais para as seguintes finalidades:

Facilitar a utilização do Website e/ou das Aplicações.

Ao recolher alguns Dados pessoais (por exemplo, endereço IP, dados de início de sessão), com base no consentimento do Titular dos dados ou no Interesse legítimo, a DENV-G consegue adaptar o Website e/ou as Aplicações em maior conformidade com as necessidades do Utilizador.

Através da utilização de Cookies, a DENV-G recolherá automaticamente alguns Dados pessoais como, a título indicativo, informação específica do dispositivo (por exemplo, endereço IP, tipo de navegador), informação de início de sessão (por exemplo, questões de pesquisa), informação de geolocalização (por exemplo, através do ponto de acesso de Wi-Fi) para facilitar a utilização do Website e/ou das Aplicações e aumentar o conforto do Utilizador durante a sua utilização.

Exemplo: para prestar apoio e simplificar o processo de identificação do Utilizador, armazenamos o seu nome de utilizador e palavra-passe através de um Cookie, o Utilizador não tem que inserir as suas credenciais de identificação nem quaisquer informações pessoais em cada acesso.

A DENV-G usa diferentes tipos de Cookies: necessários, funcionais, de rastreamento de plug-ins sociais, de publicidade de terceiros, analíticos do próprio. Pode ler mais sobre Cookies, o que são, que tipos usamos e os motivos pelos quais os usamos na nossa “Política de cookies”.

Monitorização dos interesses e preferências dos Titulares dos dados.

A DENV-G, no âmbito do seu Website e/ou Aplicações, com base no consentimento do Titular dos dados ou no Interesse legítimo pode monitorizar de forma sistemática e regular os Dados pessoais através de tecnologias de Decisões automatizadas/Perfilagem e cookies. Tal visa avaliar determinados aspetos pessoais relativos a uma pessoa singular, em particular analisar e prever aspetos relativos ao desempenho laboral, à situação económica, às preferências pessoais, aos interesses, à credibilidade, ao comportamento, à localização ou a momentos (geolocalização) de uma pessoa singular.

Pode ler mais na nossa “Política de cookies”.

3. OS DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS SERÃO DIVULGADOS A TERCEIROS?

Para as finalidades acima referidas, a DENV-G pode precisar de serviços, aconselhamento e/ou assistência de terceiros, incluindo, nomeadamente, a manutenção das Aplicações e a correção de erros, a compra de Aplicações, a domiciliação de informação, o aconselhamento sobre o cumprimento da legislação e regulamentação, o desenvolvimento de Aplicações, serviços de recursos humanos, serviços de fornecimento, serviços de prestadores de serviços de acesso à internet, a elaboração de estatísticas e outros.

Neste âmbito, na medida do necessário, podemos transmitir ou divulgar Dados pessoais que tenhamos recolhido a qualquer pessoa singular ou pessoa coletiva, a subcontratados e Parceiros comerciais que sejam terceiros em relação à DENV-G ou ao Grupo Daikin.

Sempre que precisarmos de transmitir ou divulgar a terceiros alguns Dados pessoais que tenhamos recolhido, exceto no caso de Interesse legítimo do terceiro, a DENV-G garantirá que tem implementado um acordo de processamento de dados com este terceiro nos termos das disposições do Regulamento (UE) 679/2016, pedindo ao terceiro que cumpra os princípios e as disposições do mesmo Regulamento e que obedeça a normas de segurança adequadas.

4. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS PARA PAÍSES TERCEIROS (NÃO PERTENCENTES À UE)

No âmbito das finalidades acima descritas, a DENV-G transmite e utiliza conjuntamente os Dados pessoais recolhidos, pertencentes a Titulares dos dados presentes na União Europeia, com a DIL e/ou outras empresas do Grupo Daikin e/ou Parceiros comerciais estabelecidos em quaisquer países que não pertençam à União Europeia.

Informamos o Utilizador que a DENV-G assegurou cláusulas contratuais-tipo apropriadas e salvaguardas adequadas relativas a qualquer transferência de Dados pessoais que ocorra entre a Daikin Europa e a DIL. Em qualquer caso de transferência de Dados pessoais para um país que não pertença à UE, a DENV-G compromete-se a:

  • assegurar um nível adequado de proteção estabelecendo salvaguardas adequadas e cumprindo as disposições do Regulamento (UE) 679/2016;
  • gerir a transferência de Dados pessoais com base:
    • a) nas decisões de adequação da Comissão Europeia; caso contrário
    • b) em cláusulas contratuais-tipo/regras empresariais vinculativas; caso contrário
    • c) no código de conduta aprovado pela autoridade de controlo competente/certificações de segurança oficiais.
  • gerir a transferência de Dados pessoais com base no consentimento do Titular dos dados cujos Dados pessoais tenham que ser transferidos ou com base em derrogações nos termos do artigo 49.º do Regulamento (UE) 679/2016 se a transferência não puder ser executada com base nos casos a), b), c) acima.

5. ARMAZENAMENTO E CRITÉRIOS

A DENV-G não mantém os Dados pessoais do Utilizador para sempre. Utilizamos os Dados pessoais do Utilizador na medida do necessário e apenas com o objetivo de alcançar as finalidades acima descritas. Depois de o objetivo deixar de existir, comprometemo-nos a apagar os Dados pessoais, salvo se o respetivo arquivo for exigido pela lei, a nível internacional, europeu ou nacional.

O ponto de partida para armazenar os Dados pessoais do Utilizador é o prazo legal de conservação (que é frequentemente de dez anos e dura até à caducidade de um contrato ou ao final de uma relação comercial). O prazo pode ser mais longo quando tal for necessário para o exercício dos nossos direitos.

Caso a lei não estipule um prazo de conservação, o prazo de conservação pode ser mais curto de acordo, nomeadamente, com um dos seguintes critérios: duração do contrato e obrigações legais; necessidades comerciais e organizativas; relação comercial de longo prazo; atividade de comercialização direta; estatística.

A obtenção de algumas informações só se torna mais clara depois de ser visualizada durante um período de tempo mais longo. Por este motivo, em relação a alguns tipos de Dados pessoais, pode ser necessário um horizonte temporal mais alargado (por exemplo, em relação aos necessários para conceber os modelos de comercialização e risco).

Como referido, a DENV-G compromete-se, na máxima medida possível, a trabalhar com Dados pessoais agregados, anonimizados ou pseudoanonimizados e, em todos os casos, cessará as ligações a pessoas o mais rapidamente possível.

6. DIREITOS DO UTILIZADOR COMO TITULAR DOS DADOS E A FORMA DE OS EXERCER.

Caso tenha alguma questão sobre a proteção dos seus Dados pessoais ou o exercício dos seus direitos, pode contactar-nos em qualquer momento escrevendo para a Daikin EuropaN.V. ou para uma das suas Subsidiárias europeias, telefonando para a Daikin Europa N.V. ou para uma das suas Subsidiárias europeias, enviando pelo correio um Formulário específico ou submetendo o Formulário disponível online em cada secção “contacte-nos” no Website e/ou Aplicações.

Depois de os seus Dados pessoais serem sujeitos a Processamento, tem vários direitos enquanto Titular dos dados que podem ser exercidos, conforme se elenca abaixo.

Seja o mais específico possível em qualquer momento em que pretende exercer os seus direitos. A DENV-G só conseguirá responder devidamente a questões apresentadas com suficiente detalhe. A DENV-G pode eventualmente necessitar de verificar a sua identidade da forma mais detalhada possível, para evitar que um terceiro tente exercer os seus direitos.

Pode aceder aos seus Dados pessoais

Caso pretenda aceder aos Dados pessoais que a DENV-G processa sobre si ou queira saber mais sobre:

  • as finalidades do nosso Processamento;
  • as categorias de Dados pessoais abrangidas;
  • as categorias de destinatários a quem os Dados
  • pessoais foram ou serão divulgados;
  • o prazo de armazenamento previsto ou os critérios usados para determinar esse prazo;
  • os direitos do Titular dos dados;
  • os direitos que o Utilizador pode exercer relativamente ao nosso Processamento;
  • a existência de Decisões automatizadas, incluindo a Perfilagem, e as consequências previstas;

e quaisquer outras informações disponíveis sobre o Processamento dos seus dados pessoais, preencha o seguinte formulário clicando aqui.

Utilizaremos os Dados pessoais que nos forneceu através do formulário apenas com a finalidade de verificar e processar o seu pedido.

Caso exerça o seu direito de acesso, a DENV-G dar-lhe-á uma lista ou uma cópia o mais completa possível dos seus Dados pessoais.

Pode completar/retificar/apagar/restringir o processamento dos seus Dados pessoais

Pode acontecer que determinados Dados pessoais sobre o Utilizador detidos pela DENV-G não estejam (ou tenham deixado de estar) corretos. Pode também acontecer que o Utilizador queira aditar algo aos Dados pessoais que nos forneceu. Pode pedir que os seus Dados pessoais sejam retificados ou completados a todo o tempo, clicando aqui.

Caso queira que a DENV-G apague os seus Dados pessoais, o seu pedido será processado, salvo se surgir algum impedimento ou incompatibilidade de acordo com a lei ou os Interesses legítimos face à eliminação dos mesmos. Caso queira pedir a eliminação dos seus Dados pessoais, clique aqui.

Pode obter a restrição do Processamento dos seus Dados pessoais a todo o tempo clicando aqui.

Pode pedir a portabilidade dos seus Dados pessoais para si próprio ou para terceiros

Caso os seus Dados pessoais tenham sido recolhidos através de meios eletrónicos, pode pedir a portabilidade dos Dados pessoais que nos forneceu para si próprio ou para terceiros clicando aqui.

Pode retirar o seu consentimento ao Processamento dos seus dados pessoais

Lembre-se que cada vez que prestar a DENV-G o seu consentimento para processar os seus Dados pessoais, pode posteriormente retirar esse consentimento a qualquer momento, tão facilmente como o prestou, seguindo o procedimento sugerido.

Caso queira retirar o seu consentimento, pode sempre fazê-lo clicando aqui.

Pode opor-se ao Processamento ou opor-se ao Processamento por sistemas de decisões automatizadas

Caso não concorde com a forma como a DENV-G processa determinados Dados pessoais, pode opor-se clicando aqui. Processaremos as oposições salvo se existirem motivos válidos para não o fazermos ou motivos previstos pela lei (por exemplo, uma oposição será recusada se o Processamento de dados pessoais tiver sido realizado para combater a fraude).

Caso não concorde que o Processamento dos seus dados pessoais seja realizado exclusivamente com base em Decisões automatizadas (incluindo Perfilagem) e que tal produza efeitos legais ou que afete, de forma semelhante, um Titular dos dados, pode opor-se a qualquer momento clicando aqui.

Caso não concorde com a forma como a DENV-G está a Processar os seus dados pessoais ou tenha outras questões a este respeito, pode sempre contactar a Autoridade de proteção de dados do país da sua residência (por exemplo, caso resida na Bélgica, pode contactar a Autoridade de proteção de dados envolvida: www.privacycommission.be; Commission de la protection de la Vie Privée, Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelas).

7. ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS

Segue-se o contacto do Encarregado da proteção de dados da DENV-G:

  • endereço de correio eletrónico: euprivacy@daikin.co.jp;
  • Encarregado da proteção de dados, Osaka Umeda Twin Towers South, 1-13-1 Umeda, Kita-ku, Osaka, 530-0001, Japão.

8. MENORES

Através do seu Website ou Aplicações, a DENV-G não processa quaisquer Dados pessoais de pessoas singulares com idade inferior a 16 anos, nem efetua propostas comerciais ou tenta contactá-las, salvo se o seu representante legal tiver consentido.

9. MEDIDAS DE SEGURANÇA PARA PROTEGER OS DADOS PESSOAIS

A DENV-G implementou medidas de segurança adequadas para manter a integridade e a segurança e prevenir a destruição, a perda, a alteração acidentais ou ilícitas, a divulgação ou o acesso não autorizado aos Dados pessoais transmitidos, armazenados ou sujeitos a qualquer outro tipo de processamento, em conformidade com o Regulamento (UE) 679/2016.

10. PRIVACIDADE POR MEDIDA

A DENV-G compromete-se, antes de iniciar a atividade de Processamento, a usar novas tecnologias para realizar avaliações de impacto sobre a proteção de dados de acordo com o RGPD, tomando as devidas medidas em conformidade.

11. FUTURAS ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS

A DENV-G procura regularmente melhorar os seus esforços para proteger os Dados pessoais. A presente Política de proteção de dados pode ser alterada ou atualizada à luz de legislações subsequentes, a nível internacional, europeu e nacional.

A DENV-G informá-lo-á de todas as alterações substantivas à presente Política de proteção de dados por meios offline ou online (por exemplo, através do Website, durante o seu primeiro acesso ou com cada atualização relevante da presente Política de proteção de dados).

Pode sempre encontrar a versão mais recente da nossa Política de proteção de dados disponível em https://www.daikin.eu/en_us/data-protection-policy.html ou para cada Aplicação clicando na secção “Política de proteção de dados”.