Como adiciono unidades à minha conta de utilizador?

Primeiro, verifique que a data na interface de utilizador da unidade está configurada corretamente. Caso a data não esteja correta, o gateway de rede não vai conseguir configurar uma ligação segura à Cloud e não será possível adicionar unidades à sua conta de utilizador.

Pode adicionar até 60 unidades a uma conta de utilizador. Para adicionar uma unidade à sua conta, certifique-se de que o seu dispositivo móvel e a unidade estão ligados à mesma rede. Certifique-se de que as unidades que pretende adicionar à sua conta estão visíveis na aplicação.

1. Toque no botão de adição (sinal mais). Se é a primeira unidade que vai adicionar, também pode tocar em "Vamos adicionar a sua primeira unidade!".

2. Selecione a unidade que pretende adicionar

3. Siga as instruções na aplicação

add_units_user.png
add_units_user2.png

Se a unidade não estiver listada na secção "Novas unidades na sua rede", certifique-se do seguinte:

  • O seu dispositivo móvel e a unidade estão ligados à mesma rede.
  • O gateway de rede inicializou totalmente.